Privacidade e proteção de dados

Este é o aviso de privacidade do site alvorena.link, operado pela Alvorena. Ele segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e explica tudo o que você precisa saber sobre o tratamento dos seus dados.

1. Quem responde pelos seus dados

Alvorena, Avenida Leite Barbosa, 958 — Fortaleza — CE, CEP 60180-420, CNPJ 11.044.545/0001-16. Fale com o encarregado: [email protected] · +55 85 95586-6146.

2. Que dados entram no nosso alcance

• o que você digita nos formulários: nome, e-mail, telefone, mensagem;
• respostas de questionamentos quando houver;
• registros técnicos de visita (cookies, endereço IP, navegador).

3. Para quê, e com qual base

• elaborar a proposta que você pediu — consentimento (art. 7º, I, da LGPD);
• encaminhar a demanda a parceiros, se autorizado — consentimento;
• proteger o site contra fraude e abuso — legítimo interesse (art. 7º, IX);
• cumprir obrigações fiscais e legais — obrigação legal (art. 7º, II).

4. Destinatários

Parceiros que apoiam o atendimento, provedores de e-mail e de hospedagem — todos vinculados por contrato de tratamento de dados. Nenhum dado é vendido.

5. Tempo de guarda

Máximo de 24 meses após a última comunicação; dados com consentimento revogado saem do sistema em 30 dias.

6. O que você pode pedir

A LGPD garante acesso, correção, exclusão, anonimização, bloqueio, portabilidade, informação sobre compartilhamento, informação sobre consequências do não consentimento e revogação a qualquer momento. Pedidos: [email protected] — prazo de resposta: 15 dias.

7. Cookies e mensagens comerciais

Cookies necessários mantêm o site de pé; os de medição só entram com o seu OK — detalhes na política de cookies. Mensagens comerciais seguem o Marco Civil e sempre trazem saída de descadastro.

8. Como protegemos

HTTPS em todo o tráfego, acesso restrito por função e registros de conexão tratados como confidenciais, nos termos da lei.

9. Alterações

Qualquer mudança vale a partir da publicação nesta página, com data atualizada.